Điều khoản dịch vụ.

Bonia là dịch vụ trợ lý AI nghe máy tự động dành cho người dùng tại Việt Nam. Khi bạn không bắt máy hoặc từ chối cuộc gọi, cuộc gọi sẽ được chuyển hướng đến Bonia để sàng lọc, ghi nhận nội dung và gửi thông báo lại cho bạn.

• Để sử dụng Bonia, bạn cần đăng ký tài khoản bằng số điện thoại di động Việt Nam hợp lệ.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật số điện thoại và thiết bị dùng để truy cập tài khoản.
• Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
• Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực và chính xác.

Bạn đồng ý không:

• Sử dụng Bonia cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Cố tình gây quá tải, tấn công, hoặc phá vỡ hạ tầng kỹ thuật của Bonia.
• Sử dụng dịch vụ để ghi âm cuộc gọi mà không có sự đồng ý phù hợp theo luật.
• Dùng Bonia cho cuộc gọi thương mại quy mô lớn (call center) mà không có thoả thuận riêng.

• Bonia cung cấp hướng dẫn chuyển hướng cuộc gọi — việc kích hoạt do bạn tự thực hiện trên điện thoại của mình.
• Chuyển hướng cuộc gọi là dịch vụ của nhà mạng. Nhà mạng có thể tính phí cuộc gọi chuyển tiếp theo gói cước hiện tại. Bonia KHÔNG thu bất kỳ phí nào từ việc chuyển hướng.
• Bạn có thể tắt chuyển hướng bất cứ lúc nào bằng mã USSD của nhà mạng.

• Khi cuộc gọi được chuyển đến Bonia, hội thoại giữa người gọi và trợ lý AI sẽ được xử lý và lưu lại dưới dạng văn bản và âm thanh.
• Dữ liệu này chỉ dành cho mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn (hiển thị trong ứng dụng) và tự động xoá sau 30 ngày.
• Bonia KHÔNG dùng nội dung cuộc gọi của bạn để huấn luyện AI.
• Bonia KHÔNG bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

Chi tiết về xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật.

• Hiện tại, Bonia cung cấp dịch vụ miễn phí cho người dùng cá nhân.
• Chúng tôi có thể giới thiệu các gói dịch vụ có phí trong tương lai; thay đổi sẽ được thông báo trước khi áp dụng.
• Phí SMS OTP để đăng ký tài khoản do Bonia chi trả.
• Phí chuyển hướng cuộc gọi là phí của nhà mạng, không phải của Bonia.

Mã nguồn, thiết kế, giọng nói AI, văn bản phân loại và tất cả tài sản khác của Bonia thuộc sở hữu của chúng tôi. Bạn không được sao chép, phân phối, hoặc tạo sản phẩm phái sinh mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

• Bonia cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as is) và không bảo đảm tuyệt đối về độ chính xác của việc phân loại hoặc tóm tắt cuộc gọi.
• Bonia không chịu trách nhiệm về các cuộc gọi bị bỏ lỡ do lỗi nhà mạng, sự cố kỹ thuật, hoặc việc bạn chưa kích hoạt chuyển hướng.
• Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, trách nhiệm của Bonia bị giới hạn ở tổng phí bạn đã thanh toán (nếu có) trong 12 tháng trước.

• Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào từ trong ứng dụng (Cài đặt → Quyền riêng tư).
• Khi xoá tài khoản, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá ngay lập tức khỏi hệ thống Bonia.
• Bonia có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu bạn vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật.

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này khi cần thiết. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc qua website. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.